Whistleblower system

Complaints mechanism

Aurubis views integrity and compliance as essential components of entrepreneurial success. In this context, Aurubis's whistleblower system plays an important role in uncovering potential violations of laws or regulations or misconduct.

The digital whistleblower system from Aurubis is available around the clock to report possible legal violations or other actions that could harm the company. The system allows users to submit information in ten different languages and completely anonymously.

There can be many reasons for a fact-based report, for example:

  • criminal offenses such as corruption, fraud or theft
  • violations of antitrust law
  • discrimination on the basis of race, age, gender, gender identity, sexual orientation, (social) background, religion, ideology, ethnicity, physical or mental disability, marital status
  • harassment, hostility, threats, extortion, bullying or exclusion
  • Human rights or environmental risks as well as violations of human rights or environmental obligations arising from Aurubis's business activities in its own business unit or at direct or indirect suppliers.

Whistleblowers will not suffer any disadvantage as a result of reporting. The anonymity of the whistleblower towards Aurubis is guaranteed in every case. All reports are rigorously investigated and the whistleblower is kept informed of the progress of the proceedings.

More information on the complaints procedure can be found in the Rules of Procedure.

Other languages
Nederlands
Klokkenluidersregeling Klachtenregeling


Integriteit en naleving zijn essentiële onderdelen van het succes van Aurubis. Het klokkenluiderssysteem van Aurubis speelt een belangrijke rol bij het aan het licht brengen van mogelijke overtredingen van wet- en regelgeving of wangedrag.

Het digitale klokkenluidersysteem van Aurubis is 24 uur per dag beschikbaar voor het indienen van informatie over mogelijke wetsovertredingen of andere acties die het bedrijf zouden kunnen schaden.

Er kunnen veel redenen zijn voor een op feiten gebaseerde melding, bijv. strafbare feiten zoals 

  1. Strafbare feiten zoals corruptie, fraude of diefstal
  2. Overtredingen van de antitrustwetgeving
  3. Discriminatie op basis van racistische motieven of op basis van leeftijd, geslacht, geslachtsidentiteit, seksuele geaardheid, (sociale) afkomst, religie, ideologie, etniciteit, lichamelijke of geestelijke beperking, burgerlijke staat
  4. Intimidatie, vijandigheid, bedreigingen, chantage, pesten of marginalisatie
  5. Mensenrechten- of milieurisico's en schendingen van mensenrechten of milieuverplichtingen die voortvloeien uit de bedrijfsactiviteiten van Aurubis in de eigen bedrijfssector of bij directe en indirecte leveranciers.

Klokkenluiders zullen geen nadelen ondervinden van hun melding. De anonimiteit van de klokkenluider ten opzichte van Aurubis wordt in ieder geval gegarandeerd. Alle meldingen zullen consequent worden opgevolgd en de klokkenluider zal worden geïnformeerd over de voortgang van de procedure.

Meer informatie over de klachtenprocedure is te vinden in het Reglement.

Български
Система за подаване на сигнали за нередности Механизъм за подаване на жалби
 

Почтеността и спазването на правилата са основни компоненти на корпоративния успех на Аурубис. Системата на Аурубис за подаване на сигнали за нередности играе важна роля при разкриването на потенциални нарушения на законите и разпоредбите или неправомерни действия.

Дигиталната система за подаване на сигнали за нередности на Аурубис е на разположение денонощно за подаване на информация за възможни законови нарушения или други действия, които биха могли да навредят на компанията. 

Могат да съществуват много причини за подаване на доклад, основан на факти, напр. за криминални престъпления, като

  1. Престъпни деяния като корупция, измама или кражба
  2. Нарушения на антитръстовото законодателство
  3. Дискриминация по расистки подбуди или на основата на възраст, пол, полова идентичност, сексуална ориентация, (социален) произход, религия, идеология, етническа принадлежност, физическо или психическо увреждане, семейно положение
  4. Тормоз, враждебност, заплахи, изнудване, тормоз или маргинализация
  5. Рискове, свързани с правата на човека или околната среда, както и нарушения на правата на човека или задълженията за опазване на околната среда, произтичащи от бизнес дейностите на Аурубис в собствената му бизнес област или при преки и непреки доставчици.

Лицата, които подават сигнали за нередности, няма да търпят никакви неблагоприятни последици в резултат на подаването на сигнала. Анонимността на подателя на сигнала спрямо Аурубис е гарантирана във всички случаи. Всички доклади ще бъдат последователно проследявани, а подателят на сигнала ще бъде информиран за напредъка на процедурата.
 

Допълнителна информация относно процедурата за подаване на жалби може да бъде намерена в Процедурния правилник.

Español
Sistema de denuncia de irregularidades Mecanismo de reclamación

La integridad y el cumplimiento de las normas son elementos esenciales para el éxito empresarial de Aurubis. El sistema de denuncia de irregularidades de Aurubis desempeña un papel importante en la detección de posibles infracciones de la ley o de las normas o de conductas indebidas.

El sistema digital de denuncia de Aurubis está disponible las 24 horas del día para informar sobre posibles infracciones legales u otras acciones perjudiciales para la empresa. La denuncia puede realizarse en diez idiomas diferentes y de forma totalmente anónima.

Las razones para una denuncia basada en hechos pueden ser múltiples, por ejemplo:

  1. Delitos como corrupción, fraude o robo.
  2. Infracciones de la legislación antimonopolio
  3. Discriminación por motivos racistas o por motivos de edad, sexo, identidad de género, orientación sexual, origen (social), religión, ideología, etnia, discapacidad física o mental, estado civil
  4. Intimidación, hostigamiento, amenazas, chantaje, acoso o exclusión
  5. Riesgos relacionados con los derechos humanos o el medio ambiente, así como violaciones de las obligaciones relacionadas con los derechos humanos o el medio ambiente, que hayan surgido como consecuencia de las actividades económicas de Aurubis en su propio ámbito de negocio o en el de los proveedores directos e indirectos.
     

Los denunciantes no sufrirán ningún perjuicio por presentar una denuncia. El anonimato del denunciante frente a Aurubis está garantizado en cualquier caso. Todas las denuncias se investigan de forma sistemática y se informa al denunciante sobre el progreso del procedimiento.

Encontrará más información sobre el procedimiento de reclamación en el reglamento del procedimiento.

Suomi
Ilmiantajajärjestelmä Valitusmekanismi

Rehellisyys ja sääntöjen noudattaminen ovat olennainen osa Aurubisin menestystä. Aurubisin ilmiantajajärjestelmällä on tärkeä rooli mahdollisten lakien tai määräysten rikkomisten tai väärinkäytösten paljastamisessa.

Aurubiksen digitaalinen ilmiantojärjestelmä on käytettävissä ympäri vuorokauden, ja sinne voi toimittaa tietoja mahdollisista lainrikkomuksista tai muista toimista, jotka voivat vahingoittaa yritystä.

Tosiasioihin perustuvaan ilmoitukseen voi olla monia syitä, esim. rikokset kuten

  1. rikokset, kuten korruptio, petokset tai varkaudet
  2. Kilpailunrajoituslain rikkomukset
  3. Rasistisiin motiiveihin tai ikään, sukupuoleen, sukupuoli-identiteettiin, sukupuoliseen suuntautumiseen, (sosiaaliseen) alkuperään, uskontoon, ideologiaan, etniseen alkuperään, fyysiseen tai henkiseen vammaan tai siviilisäätyyn perustuva syrjintä.
  4. häirintä, vihamielisyys, uhkailu, kiristys, kiusaaminen tai syrjäyttäminen
  5. Ihmisoikeus- tai ympäristöriskit sekä ihmisoikeus- tai ympäristövelvoitteiden rikkomukset, jotka johtuvat Aurubisin liiketoiminnasta sen omalla liiketoiminta-alueella tai suorilla ja epäsuorilla toimittajilla.

Ilmiantajille ei aiheudu haittaa raportoinnista. Ilmiantajan nimettömyys Aurubisiin nähden taataan joka tapauksessa. Kaikkia ilmoituksia seurataan johdonmukaisesti, ja ilmiantajalle ilmoitetaan menettelyn etenemisestä.

Lisätietoja valitusmenettelystä on työjärjestyksessä.

Italiano
Sistema di whistleblower Meccanismo di reclamo
 

L'integrità e la conformità sono componenti essenziali del successo aziendale di Aurubis. Il sistema di whistleblower di Aurubis svolge un ruolo importante nello scoprire potenziali violazioni di leggi o regolamenti o comportamenti scorretti.

Il sistema di whistleblower digitale di Aurubis è disponibile 24 ore su 24 per inviare informazioni su possibili violazioni legali o altre azioni che potrebbero danneggiare l'azienda.

Le ragioni di una segnalazione basata sui fatti possono essere molteplici, ad esempio reati penali quali

  1. Reati penali come corruzione, frode o furto
  2. violazioni della legge antitrust
  3. Discriminazione basata su motivazioni razziste o su età, sesso, identità di genere, orientamento sessuale, origine (sociale), religione, ideologia, etnia, disabilità fisica o mentale, stato civile
  4. Molestie, ostilità, minacce, ricatti, bullismo o emarginazione
  5. Rischi legati ai diritti umani o all'ambiente, nonché violazioni dei diritti umani o degli obblighi ambientali derivanti dalle attività di Aurubis nella propria area di business o presso fornitori diretti e indiretti.
     

I whistleblower non subiranno alcuno svantaggio in seguito alla segnalazione. L'anonimato del whistleblower nei confronti di Aurubis è garantito in ogni caso. Tutte le segnalazioni saranno seguite in modo coerente e il whistleblower sarà informato sull'andamento della procedura.

Ulteriori informazioni sulla procedura di reclamo sono disponibili nel Regolamento interno.

Türkçe
İhbar sistemi Şikâyet mekanizması

Dürüstlük ve uyumluluk Aurubis'in kurumsal başarısının temel bileşenleridir. Aurubis'in ihbar sistemi olası yasa veya yönetmelik ihlallerinin veya suistimallerin ortaya çıkarılmasında önemli bir rol oynamaktadır.

Aurubis'in dijital ihbar sistemi, olası yasal ihlaller veya şirkete zarar verebilecek diğer eylemler hakkında bilgi göndermek için günün her saati kullanılabilir.

Gerçeğe dayalı bir rapor için birçok neden olabilir, örneğin aşağıdaki gibi cezai suçlar

  1. Yolsuzluk, dolandırıcılık veya hırsızlık gibi cezai suçlar
  2. Antitröst yasası ihlalleri
  3. Irkçı saiklerle veya yaş, cinsiyet, cinsel kimlik, cinsel yönelim, (sosyal) köken, din, ideoloji, etnik köken, fiziksel veya zihinsel engel, medeni durum temelinde ayrımcılık
  4. Taciz, düşmanlık, tehdit, şantaj, zorbalık veya ötekileştirme
  5. Aurubis'in kendi iş alanındaki veya doğrudan ve dolaylı tedarikçilerindeki ticari faaliyetlerinden kaynaklanan insan hakları veya çevresel risklerin yanı sıra insan hakları veya çevresel yükümlülüklerin ihlalleri.

İhbarda bulunanlar, ihbarın bir sonucu olarak herhangi bir dezavantaja maruz kalmayacaktır. İhbarcının Aurubis karşısındaki anonimliği her durumda garanti edilir. Tüm raporlar tutarlı bir şekilde takip edilecek ve ihbarcı prosedürün ilerleyişi hakkında bilgilendirilecektir.

Şikayet prosedürü hakkında daha fazla bilgi Prosedür Kuralları'nda bulunabilir.

Français
Système d'alerte Mécanisme de plainte
 

Pour Aurubis, l'intégrité et le respect des règles sont des éléments essentiels de la réussite de l'entreprise. Le système de dénonciation d'Aurubis joue un rôle important dans la détection de violations potentielles de la loi ou des règles ou de comportements incorrects.

Le système d'alerte numérique d'Aurubis est disponible 24 heures sur 24 pour signaler d'éventuelles violations de la loi ou d'autres actes préjudiciables à l'entreprise. Les signalements peuvent être effectués en dix langues différentes et de manière totalement anonyme.

Les raisons d'un signalement basé sur des faits peuvent être multiples, par exemple :

  1. des délits tels que la corruption, la fraude ou le vol
  2. infractions à la législation antitrust
  3. discrimination pour des motifs racistes ou en raison de l'âge, du sexe, de l'identité sexuelle, de l'orientation sexuelle, de l'origine (sociale), de la religion, des convictions, de l'ethnie, d'un handicap physique ou mental, de la situation familiale
  4. le harcèlement, l'hostilité, les menaces, le chantage, le mobbing ou l'exclusion
  5. Risques liés aux droits de l'homme ou à l'environnement ainsi que violations d'obligations liées aux droits de l'homme ou à l'environnement qui résultent de l'activité économique d'Aurubis dans son propre domaine d'activité ou chez ses fournisseurs directs et indirects.

Les dénonciateurs ne subissent aucun préjudice du fait d'un signalement. L'anonymat du dénonciateur vis-à-vis d'Aurubis est garanti dans tous les cas. Tous les signalements sont systématiquement examinés et l'auteur du signalement est informé de l'évolution de la procédure.

Vous trouverez de plus amples informations sur la procédure de plainte dans le règlement de procédure.

Polska
System zgłaszania nieprawidłowości Mechanizm składania skarg
 

Uczciwość i zgodność z przepisami są istotnymi elementami sukcesu firmy Aurubis. System zgłaszania nieprawidłowości Aurubis odgrywa ważną rolę w wykrywaniu potencjalnych naruszeń prawa lub przepisów bądź niewłaściwego postępowania.

Cyfrowy system informowania o nieprawidłowościach w Aurubis jest dostępny przez całą dobę w celu przesyłania informacji o możliwych naruszeniach prawa lub innych działaniach, które mogłyby zaszkodzić firmie.

Powodów zgłoszenia opartego na faktach może być wiele, np. przestępstwa, takie jak

  1. przestępstwa kryminalne, takie jak korupcja, oszustwo lub kradzież
  2. Naruszenia prawa antymonopolowego
  3. dyskryminacja z pobudek rasistowskich lub ze względu na wiek, płeć, tożsamość płciową, orientację seksualną, pochodzenie (społeczne), religię, ideologię, pochodzenie etniczne, upośledzenie fizyczne lub umysłowe, stan cywilny
  4. Nękanie, wrogość, groźby, szantaż, zastraszanie lub marginalizacja
  5. Ryzyko związane z prawami człowieka lub ochroną środowiska, a także naruszenia praw człowieka lub obowiązków w zakresie ochrony środowiska wynikające z działalności biznesowej Aurubis w jej własnym obszarze biznesowym lub u bezpośrednich i pośrednich dostawców.
     

Osoby zgłaszające przypadki naruszeń nie poniosą żadnych negatywnych konsekwencji w związku z dokonaniem zgłoszenia. Anonimowość sygnalisty wobec Aurubis jest gwarantowana w każdym przypadku. Wszystkie zgłoszenia będą konsekwentnie monitorowane, a sygnalista będzie informowany o postępach procedury.

Więcej informacji na temat procedury składania skarg można znaleźć w Regulaminie.